安徽宣城 ID125178 :
这包装……严密得没谁了 
评论时间：2021年12月04日

吉林白城 ID686585 :
　　 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间：2021年12月04日

河南濮阳 ID458994 :
寄得很快,Muslim穆斯林时尚纱巾雪纺印花长巾 回族盖头休闲水草系列头巾女2天就到了..  
评论时间：2021年12月04日

浙江舟山 ID611014 :
灵芝孢子粉价格表
评论时间：2021年12月04日

四川广元 ID942237 :
　　 可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect
评论时间：2021年12月04日

新疆五家渠 ID909273 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 Muslim穆斯林时尚纱巾雪纺印花长巾 回族盖头休闲水草系列头巾女特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年12月04日

新疆伊犁 ID328368 :
　　 很好的卖家,绝对支持
评论时间：2021年12月04日

湖北潜江 ID922895 :
　　 Muslim穆斯林时尚纱巾雪纺印花长巾 回族盖头休闲水草系列头巾女效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2021年12月04日

河南南阳 ID373660 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年12月04日

山东淄博 ID139193 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2021年12月04日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，伊娜穆斯林将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：关于伊娜穆斯林部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至伊娜穆斯林钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

“售后到家”是伊娜穆斯林为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。