新疆克拉玛依 ID118574 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2021年03月06日

西藏林芝 ID735428 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2021年03月06日

湖南衡阳 ID820142 :
很满意，性价比很高，黑龙江双鸭山宝山区集贤县友谊县宝清县饶河县生日鲜花同城速递.质量也很好，非常划算发货速度非常快，非常棒！ 
评论时间：2021年03月06日

江苏无锡 ID713151 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年03月06日

云南保山 ID295905 :
这个价格，黑龙江双鸭山宝山区集贤县友谊县宝清县饶河县生日鲜花同城速递.质量还可以了，可以购买 
评论时间：2021年03月06日

内蒙古赤峰 ID831273 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年03月06日

西藏拉萨 ID481960 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年03月06日

甘肃定西 ID435871 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试黑龙江双鸭山宝山区集贤县友谊县宝清县饶河县生日鲜花同城速递.，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2021年03月06日

江西赣州 ID376754 :
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评论时间：2021年03月06日

山东烟台 ID377864 :
　　 黑龙江双鸭山宝山区集贤县友谊县宝清县饶河县生日鲜花同城速递.很不错，收藏了，下次再来!
评论时间：2021年03月06日

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于香侬全国鲜花蛋糕连锁部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前香侬全国鲜花蛋糕连锁只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

退款金额在1000元及以下可选择退香侬全国鲜花蛋糕连锁余额，退款时效即时到账。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:在香侬全国鲜花蛋糕连锁上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

此服务仅支持香侬全国鲜花蛋糕连锁配送范围。