甘肃兰州 ID896376 :
很好包邮进口零食俄罗斯威化饼干奶罐威化农庄威化香甜酥脆500克和我想象的一样 
评论时间：2022年06月30日

河南濮阳 ID669328 :
破壁灵芝孢子粉的功效灵芝孢子粉骗局揭秘灵芝孢子粉骗局揭秘，双芝灵芝孢子粉效果更好？
评论时间：2022年06月30日

山东济南 ID382846 :
破壁赤灵芝孢子粉灵芝孢子粉为什么要破壁灵芝孢子粉功能
评论时间：2022年06月30日

广东佛山 ID652230 :
　　 刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实!效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠
评论时间：2022年06月30日

海南儋州 ID867341 :
灵芝孢子粉有什么效果灵芝孢子粉多少钱一盒灵芝孢子粉多少钱一盒？切莫因小失大
评论时间：2022年06月30日

海南东方 ID671515 :
这个价格，包邮进口零食俄罗斯威化饼干奶罐威化农庄威化香甜酥脆500克质量还可以了，可以购买 
评论时间：2022年06月30日

辽宁鞍山 ID305558 :
吃灵芝孢子粉好吗灵芝王孢子粉灵芝孢子粉过期
评论时间：2022年06月30日

宁夏吴忠 ID581208 :
灵芝孢子粉怎么破壁灵芝孢子粉功效有哪些灵芝孢子粉市场价格
评论时间：2022年06月30日

江苏宿迁 ID105727 :
寄得很快,包邮进口零食俄罗斯威化饼干奶罐威化农庄威化香甜酥脆500克2天就到了..  
评论时间：2022年06月30日

山东青岛 ID729616 :
灵芝孢子粉主治功能灵芝孢子粉哪个牌子比较好靠谱灵芝孢子粉哪个牌子比较好靠谱？购买灵芝孢子粉注意事项一定要记得
评论时间：2022年06月30日

Q:娜塔莎俄罗斯名品店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

此服务仅支持娜塔莎俄罗斯名品店配送范围。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的价等。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在，商家对未过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，娜塔莎俄罗斯名品店对资料丢失不承担任何法律责任。