西藏阿里 ID353694 :
　　 真不错，老公喜欢就是好!
评论时间：2020年02月28日

黑龙江佳木斯 ID218191 :
还不错 验过鲤鱼皮皮料 镶嵌小料 自己看颜色是正品 
评论时间：2020年02月28日

海南乐东 ID876181 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2020年02月28日

广东韶关 ID811935 :
真是很值得哦 什么都很好
评论时间：2020年02月28日

河南郑州 ID166753 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2020年02月28日

湖北荆州 ID942350 :
　　 很好的鲤鱼皮皮料 镶嵌小料 自己看颜色 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次合作
评论时间：2020年02月28日

陕西安康 ID625616 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2020年02月28日

河南鹤壁 ID210226 :
买的到咯。感觉棒棒哒。 鲤鱼皮皮料 镶嵌小料 自己看颜色实惠不贵。 
评论时间：2020年02月28日

湖南郴州 ID861731 :
好的超出我的想象、确实挺不错的 
评论时间：2020年02月28日

甘肃酒泉 ID297433 :
挺好的，非常方便，没有色差和图片一样、喜欢花颜色，好评！
评论时间：2020年02月28日

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：FionaZ 原创手工皮具哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

退款金额在1000元及以下可选择退FionaZ 原创手工皮具余额，退款时效即时到账。

Q:FionaZ 原创手工皮具自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

FionaZ 原创手工皮具在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息FionaZ 原创手工皮具会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，FionaZ 原创手工皮具对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：FionaZ 原创手工皮具将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回FionaZ 原创手工皮具钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：出现哪些情形时，FionaZ 原创手工皮具消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：关于FionaZ 原创手工皮具部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。