辽宁丹东 ID457574 :
哇哦，轻呵婴儿棉签棉棒宝宝专用棉花棒新生儿细轴双头棉签120支虽然小贵一点点，但是不论是质感还是效果都超级赞，很值得，非常喜欢 
评论时间：2021年03月04日

山东滨州 ID199781 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年03月04日

山东济宁 ID513227 :
　　 东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2021年03月04日

广东云浮 ID406801 :
应该是正品，轻呵婴儿棉签棉棒宝宝专用棉花棒新生儿细轴双头棉签120支做工细节等特别完美！推荐. 
评论时间：2021年03月04日

西藏昌都 ID492925 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年03月04日

四川德阳 ID760331 :
轻呵婴儿棉签棉棒宝宝专用棉花棒新生儿细轴双头棉签120支质量还不错，货发到的也很及时  
评论时间：2021年03月04日

江苏连云港 ID788305 :
破壁灵芝孢子粉禁忌
评论时间：2021年03月04日

云南普洱 ID642919 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个轻呵婴儿棉签棉棒宝宝专用棉花棒新生儿细轴双头棉签120支价很值
评论时间：2021年03月04日

内蒙古包头 ID402001 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年03月04日

西藏阿里 ID858062 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年03月04日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:分期付款可以同时购买轻呵柔棉护理馆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至轻呵柔棉护理馆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：轻呵柔棉护理馆提供换货吗？
A：轻呵柔棉护理馆商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：如何办理退款方式和时效
A：轻呵柔棉护理馆将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回轻呵柔棉护理馆钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

“售后到家”是轻呵柔棉护理馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:轻呵柔棉护理馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。