新疆石河子 ID144803 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2020年08月08日

安徽滁州 ID230294 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试新款乐福鞋女2016春季新款松糕厚底圆头套脚休闲学生懒人鞋女单鞋，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2020年08月08日

浙江台州 ID477739 :
新款乐福鞋女2016春季新款松糕厚底圆头套脚休闲学生懒人鞋女单鞋质量很好，物超所值  
评论时间：2020年08月08日

上海上海 ID464679 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2020年08月08日

福建三明 ID259643 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2020年08月08日

浙江宁波 ID806599 :
　　 还不错质量挺好的速度也快
评论时间：2020年08月08日

四川凉山 ID519214 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2020年08月08日

湖北孝感 ID571021 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2020年08月08日

新疆和田 ID703020 :
　　 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
评论时间：2020年08月08日

内蒙古呼和浩特 ID901084 :
真的是物美价廉哦，新款乐福鞋女2016春季新款松糕厚底圆头套脚休闲学生懒人鞋女单鞋质量好的没话说。 
评论时间：2020年08月08日

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

“售后到家”是上海故事官方企业为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

此服务仅支持上海故事官方企业配送范围。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，上海故事官方企业将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：如何办理退款方式和时效
A：上海故事官方企业将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回上海故事官方企业钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：出现哪些情形时，上海故事官方企业消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加上海故事官方企业满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。