河南郑州 ID283542 :
　　 正宗云冠橙子 云冠冰糖橙 甜橙 云冠褚橙/褚橙XL号 原箱10斤质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2020年11月27日

福建泉州 ID248027 :
　　 正宗云冠橙子 云冠冰糖橙 甜橙 云冠褚橙/褚橙XL号 原箱10斤到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2020年11月27日

湖南衡阳 ID250244 :
　　 正宗云冠橙子 云冠冰糖橙 甜橙 云冠褚橙/褚橙XL号 原箱10斤很不错，收藏了，下次再来!
评论时间：2020年11月27日

新疆阿拉尔 ID710189 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2020年11月27日

湖南怀化 ID725441 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2020年11月27日

湖南郴州 ID159215 :
还不错 验过正宗云冠橙子 云冠冰糖橙 甜橙 云冠褚橙/褚橙XL号 原箱10斤是正品 
评论时间：2020年11月27日

湖南岳阳 ID469910 :
好看又大方，室友还要了链接 
评论时间：2020年11月27日

河北邢台 ID358634 :
很好看 赞 质量非常好，正宗云冠橙子 云冠冰糖橙 甜橙 云冠褚橙/褚橙XL号 原箱10斤与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2020年11月27日

内蒙古乌海 ID736622 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2020年11月27日

海南万宁 ID754329 :
　　 正宗云冠橙子 云冠冰糖橙 甜橙 云冠褚橙/褚橙XL号 原箱10斤很漂亮，发货及时，包装完好，
评论时间：2020年11月27日

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

退款金额在1000元及以下可选择退果之惠余额，退款时效即时到账。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:地址比较偏僻，果之惠是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:果之惠配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加果之惠满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

“售后到家”是果之惠为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配