四川阿坝 ID999068 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2021年11月29日

吉林吉林 ID810871 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2021年11月29日

青海玉树 ID140895 :
　　 欧美2015秋冬新款过膝靴真皮女靴高跟粗跟长筒靴瘦腿女鞋高筒靴子到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年11月29日

辽宁鞍山 ID983257 :
质量很好，价格也实惠！ 欧美2015秋冬新款过膝靴真皮女靴高跟粗跟长筒靴瘦腿女鞋高筒靴子值得买！ 
评论时间：2021年11月29日

青海黄南 ID189347 :
　　 欧美2015秋冬新款过膝靴真皮女靴高跟粗跟长筒靴瘦腿女鞋高筒靴子小巧精致，绝对对得起这个价格!!
评论时间：2021年11月29日

吉林延边 ID758990 :
还不错.欧美2015秋冬新款过膝靴真皮女靴高跟粗跟长筒靴瘦腿女鞋高筒靴子质量挺好的.速度也快.
评论时间：2021年11月29日

四川绵阳 ID809148 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2021年11月29日

江苏苏州 ID365389 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年11月29日

江西萍乡 ID190859 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2021年11月29日

新疆巴音郭楞 ID187278 :
寄得很快,欧美2015秋冬新款过膝靴真皮女靴高跟粗跟长筒靴瘦腿女鞋高筒靴子2天就到了..  
评论时间：2021年11月29日

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，她米秀欧美女鞋不接受平邮或以到付形式寄回包裹，她米秀欧美女鞋将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。她米秀欧美女鞋有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

退款金额在1000元及以下可选择退她米秀欧美女鞋余额，退款时效即时到账。

Q：关于她米秀欧美女鞋部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：出现哪些情形时，她米秀欧美女鞋消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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