湖南湘潭 ID738377 :
昨天晚上下单今天晚上到。。。很喜欢番茄派手膜 嫩白保湿 玫瑰滋润补水手膜 去角质嫩手手蜡。。 
评论时间：2021年03月05日

甘肃平凉 ID911086 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2021年03月05日

广东清远 ID735054 :
　　 番茄派手膜 嫩白保湿 玫瑰滋润补水手膜 去角质嫩手手蜡不错!面料和包装都很不错!下次再来
评论时间：2021年03月05日

江苏盐城 ID663250 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年03月05日

江西鹰潭 ID978643 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了 
评论时间：2021年03月05日

广东广州 ID391190 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月05日

甘肃兰州 ID330233 :
　　 很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间：2021年03月05日

广西南宁 ID273283 :
头道灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月05日

甘肃酒泉 ID444412 :
真的太划算便宜啦，这个价格能买到番茄派手膜 嫩白保湿 玫瑰滋润补水手膜 去角质嫩手手蜡，这么好的宝贝真的是物有所值,与卖家描述的完全一致 
评论时间：2021年03月05日

湖南邵阳 ID645795 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2021年03月05日

Q：关于紫藤Yanyan美妆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:紫藤Yanyan美妆提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：紫藤Yanyan美妆提供换货吗？
A：紫藤Yanyan美妆商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q：出现哪些情形时，紫藤Yanyan美妆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。