云南红河 ID847276 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2022年01月26日

山西吕梁 ID409943 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2022年01月26日

湖北天门 ID844286 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2022年01月26日

江西南昌 ID365095 :
　　 恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮很不错，收藏了，下次再来!
评论时间：2022年01月26日

福建宁德 ID251028 :
宝贝收到了，恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮还不错，看评论说不好，还有些担心，收到看了，恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮质量还行，可以接受，前面买过一家的丢了，这家买的和那家一样的
评论时间：2022年01月26日

山东济南 ID927464 :
　　 恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2022年01月26日

江苏无锡 ID559925 :
此用户没有对恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮填写的评价。 
评论时间：2022年01月26日

河南南阳 ID363407 :
刚刚收到恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2022年01月26日

四川攀枝花 ID125655 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2022年01月26日

四川达州 ID885007 :
很个性，我很喜欢 恋步棉衣女短款外套2015冬装新款欧美时尚棉服长袖连帽加厚保暖潮。 
评论时间：2022年01月26日

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:老白铺子配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

此服务仅支持老白铺子配送范围。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现组织的活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向举报。将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，老白铺子是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。