广东韶关 ID833474 :
　　 很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~
评论时间：2021年03月04日

山东青岛 ID934680 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年03月04日

新疆巴音郭楞 ID218772 :
真是很值得哦.... 澜沐莼2015冬新女装甜美修身百搭灯笼长袖针织衫 绿色什么都很好..  
评论时间：2021年03月04日

江苏镇江 ID866049 :
　　 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
评论时间：2021年03月04日

陕西榆林 ID675023 :
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞
评论时间：2021年03月04日

内蒙古鄂尔多斯 ID751874 :
好评，喜欢澜沐莼2015冬新女装甜美修身百搭灯笼长袖针织衫 绿色的款式颜色
评论时间：2021年03月04日

湖南长沙 ID129624 :
宝贝收到，非常满意澜沐莼2015冬新女装甜美修身百搭灯笼长袖针织衫 绿色，下次继续光顾 
评论时间：2021年03月04日

香港香港 ID525816 :
对于澜沐莼2015冬新女装甜美修身百搭灯笼长袖针织衫 绿色,我只想说一个字“好”！
评论时间：2021年03月04日

陕西咸阳 ID627730 :
　　 本来有点担心，不过去验证了，澜沐莼2015冬新女装甜美修身百搭灯笼长袖针织衫 绿色是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月04日

黑龙江大庆 ID909330 :
好看又大方，室友还要了链接 
评论时间：2021年03月04日

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：出现哪些情形时，澜沐莼消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

澜沐莼在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息澜沐莼会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：如何办理退款方式和时效
A：澜沐莼将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回澜沐莼钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加澜沐莼满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。