海南五指山 ID757560 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年04月21日

广东潮州 ID466351 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2021年04月21日

海南陵水 ID848621 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 景德镇全手工精品品茗杯 高端青花瓷陶瓷茶杯 手绘茶盏主人杯特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年04月21日

香港香港 ID390657 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年04月21日

湖南邵阳 ID245047 :
　　 跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2021年04月21日

安徽淮北 ID719372 :
免疫力低下怎么调理
评论时间：2021年04月21日

山东青岛 ID670296 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2021年04月21日

山西忻州 ID359128 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年04月21日

河北承德 ID139316 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年04月21日

湖南衡阳 ID100623 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，景德镇全手工精品品茗杯 高端青花瓷陶瓷茶杯 手绘茶盏主人杯比我想象的好看 
评论时间：2021年04月21日

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前拙物志暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:地址比较偏僻，拙物志是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:在拙物志上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退拙物志余额，退款时效即时到账。

拙物志在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息拙物志会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：关于拙物志部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。