山西朔州 ID575527 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年03月08日

山东潍坊 ID783561 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月08日

黑龙江双鸭山 ID793585 :
东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个
评论时间：2021年03月08日

广西百色 ID305981 :
欧洲站2015冬季新款真皮圆头方跟女棉鞋冬季皮靴侧拉链女鞋质量特别好。  
评论时间：2021年03月08日

辽宁辽阳 ID639950 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。
评论时间：2021年03月08日

四川阿坝 ID588352 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试欧洲站2015冬季新款真皮圆头方跟女棉鞋冬季皮靴侧拉链女鞋，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2021年03月08日

河北承德 ID125970 :
　　 很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦!谢谢!
评论时间：2021年03月08日

四川宜宾 ID629104 :
灵芝三萜含量高的牌子
评论时间：2021年03月08日

广西梧州 ID146196 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年03月08日

湖南岳阳 ID793549 :
　　 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
评论时间：2021年03月08日

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

“售后到家”是心悦名品鞋馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

此服务仅支持心悦名品鞋馆配送范围。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，心悦名品鞋馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。