河南郑州 ID296262 :
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评论时间：2021年03月04日

湖南娄底 ID127401 :
宝贝收到了，物流很快，9017#实拍2015冬季新款羽绒服女中长款时尚修身围脖连帽韩版棉衣质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2021年03月04日

湖北襄樊 ID322375 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买9017#实拍2015冬季新款羽绒服女中长款时尚修身围脖连帽韩版棉衣！5分好评！！！
评论时间：2021年03月04日

内蒙古通辽 ID898325 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年03月04日

湖北黄石 ID956991 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2021年03月04日

山东滨州 ID799784 :
　　 早上收到9017#实拍2015冬季新款羽绒服女中长款时尚修身围脖连帽韩版棉衣，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2021年03月04日

内蒙古赤峰 ID327425 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2021年03月04日

四川泸州 ID315460 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年03月04日

内蒙古包头 ID217239 :
　　 9017#实拍2015冬季新款羽绒服女中长款时尚修身围脖连帽韩版棉衣很漂亮，谢谢店主了
评论时间：2021年03月04日

广西梧州 ID259818 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2021年03月04日

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

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Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

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商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，启航农业广州地区经销店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。