青海西宁 ID466122 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2022年01月24日

广西钦州 ID138165 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2022年01月24日

河北邯郸 ID417084 :
质量很好，瑾豫洋甘菊保湿面膜去红血丝修复角质层敏感肌肤专用护肤品补水非常不错！
评论时间：2022年01月24日

黑龙江七台河 ID253638 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2022年01月24日

黑龙江黑河 ID535647 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2022年01月24日

山东枣庄 ID578962 :
　　 早上收到瑾豫洋甘菊保湿面膜去红血丝修复角质层敏感肌肤专用护肤品补水，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2022年01月24日

贵州铜仁 ID348629 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2022年01月24日

重庆重庆 ID820567 :
简直完美到没朋友，太爱你了，后悔拍少了，质量好，颜色和图片一样真实好看。 
评论时间：2022年01月24日

陕西榆林 ID298825 :
　　 不错的卖家，东西非常好。以后还来。可以放心购买。
评论时间：2022年01月24日

甘肃平凉 ID693498 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2022年01月24日

对于到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，到家服务时效顺延。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品包括哪些？
A:商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

到家服务不提供数据备份，系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，小确幸吧对资料丢失不承担任何法律责任。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，小确幸吧将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:小确幸吧自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加组织的活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝价，确保可以向或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。