河南信阳 ID126430 :
换的尚品映画 儿童房装饰画卧室床头挂画背景墙壁画卡通动物客厅墙画已收到，麻烦老板了，非常感谢！  
评论时间：2021年04月16日

河南许昌 ID697546 :
　　 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间：2021年04月16日

新疆克拉玛依 ID699278 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年04月16日

安徽芜湖 ID255109 :
店主很细心，还送了小礼品给我。尚品映画 儿童房装饰画卧室床头挂画背景墙壁画卡通动物客厅墙画很满意
评论时间：2021年04月16日

湖南长沙 ID803219 :
　　 真不好意思!!!因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品尚品映画 儿童房装饰画卧室床头挂画背景墙壁画卡通动物客厅墙画真的很不错，很喜欢!!!
评论时间：2021年04月16日

广西百色 ID195411 :
价廉物美值得购买,尚品映画 儿童房装饰画卧室床头挂画背景墙壁画卡通动物客厅墙画质量真的很好。很满意。 
评论时间：2021年04月16日

河南驻马店 ID926176 :
　　 尚品映画 儿童房装饰画卧室床头挂画背景墙壁画卡通动物客厅墙画质量很好，物超所值
评论时间：2021年04月16日

北京北京 ID838999 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2021年04月16日

湖南常德 ID711590 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2021年04月16日

辽宁本溪 ID692533 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，尚品映画 儿童房装饰画卧室床头挂画背景墙壁画卡通动物客厅墙画比我想象的好看 
评论时间：2021年04月16日

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至尚品映画钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:在尚品映画上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前尚品映画暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

尚品映画在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息尚品映画会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

“售后到家”是尚品映画为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。