安徽阜阳 ID599372 :
宝贝收到了，物流很快，5斤包邮御品优源云南蒙自新鲜水果石榴礼品装 水晶软子现摘现发质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2021年04月13日

吉林四平 ID570603 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年04月13日

河南驻马店 ID339157 :
灵芝孢子粉的作用
评论时间：2021年04月13日

山东聊城 ID821981 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2021年04月13日

山西阳泉 ID455117 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2021年04月13日

新疆五家渠 ID275578 :
好评，颜色比图片淡了一点，做工有点着急了，希望下次不要出现这样的情况 
评论时间：2021年04月13日

河南信阳 ID735574 :
增强免疫力
评论时间：2021年04月13日

安徽黄山 ID913927 :
　　 5斤包邮御品优源云南蒙自新鲜水果石榴礼品装 水晶软子现摘现发到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年04月13日

湖北咸宁 ID113707 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年04月13日

香港香港 ID532749 :
掌柜态度很专业热情，有问必答， 回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我， 。5斤包邮御品优源云南蒙自新鲜水果石榴礼品装 水晶软子现摘现发特别漂亮 又省事。适合懒懒的妹子。好多朋友也我在哪买的。 推荐一下哦。 质量比我想象的好 性价比很高 值得购买 
评论时间：2021年04月13日

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，御品生态农业对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，御品生态农业不接受平邮或以到付形式寄回包裹，御品生态农业将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。御品生态农业有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至御品生态农业钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于御品生态农业部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前御品生态农业暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。