湖北十堰 ID480189 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月09日

湖北荆州 ID404219 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2021年03月09日

广西南宁 ID933858 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。
评论时间：2021年03月09日

浙江绍兴 ID167571 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2021年03月09日

安徽滁州 ID197436 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年03月09日

云南保山 ID830184 :
寄得很快,中年女装羊毛呢大衣中长款妈妈装毛呢外套大码中老年秋冬羊绒大衣2天就到了..  
评论时间：2021年03月09日

山东烟台 ID899291 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2021年03月09日

香港香港 ID561219 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2021年03月09日

湖北仙桃 ID785738 :
　　 还挺好的!景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了
评论时间：2021年03月09日

山东济南 ID965963 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个中年女装羊毛呢大衣中长款妈妈装毛呢外套大码中老年秋冬羊绒大衣价很值
评论时间：2021年03月09日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，炫炫坊服装店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

退款金额在1000元及以下可选择退炫炫坊服装店余额，退款时效即时到账。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：如何办理退款方式和时效
A：炫炫坊服装店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回炫炫坊服装店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加炫炫坊服装店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

炫炫坊服装店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息炫炫坊服装店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至炫炫坊服装店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

“售后到家”是炫炫坊服装店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。