河南洛阳 ID594096 :
　　 跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2021年04月21日

黑龙江黑河 ID240905 :
感谢店家送的小礼物，谢谢啦！生意兴隆 
评论时间：2021年04月21日

上海上海 ID844792 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2021年04月21日

江西鹰潭 ID124156 :
还不错 验过儿童棉衣男童冬款外套童装中大童冬季中长款假二件套棉服宝宝上衣是正品 
评论时间：2021年04月21日

内蒙古兴安盟 ID818671 :
东西很好，颜色很正，儿童棉衣男童冬款外套童装中大童冬季中长款假二件套棉服宝宝上衣收到，和图片一样，简单大方 
评论时间：2021年04月21日

新疆克孜勒苏 ID455188 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年04月21日

新疆阿克苏 ID921951 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2021年04月21日

新疆巴音郭楞 ID895820 :
　　 好 好 好 尽在不言中
评论时间：2021年04月21日

山东德州 ID435057 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年04月21日

甘肃酒泉 ID329414 :
　　 店家发货很速度，一天就到!　
评论时间：2021年04月21日

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:在童一天下上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，童一天下对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：关于童一天下部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的童一天下售后保障单背面的退货地址。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：童一天下哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

童一天下在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息童一天下会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。