海南昌江 ID251165 :
第三次来买了,香水百合同城呼和浩特鲜花速递包头赤峰临海通辽通辽东胜鲜花店送真的不错！
评论时间：2022年01月21日

西藏昌都 ID833032 :
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评论时间：2022年01月21日

海南保亭 ID813916 :
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评论时间：2022年01月21日

云南玉溪 ID614499 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买香水百合同城呼和浩特鲜花速递包头赤峰临海通辽通辽东胜鲜花店送！5分好评！！！
评论时间：2022年01月21日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID255641 :
和实体店一样， 香水百合同城呼和浩特鲜花速递包头赤峰临海通辽通辽东胜鲜花店送很好，可以放心购买。 
评论时间：2022年01月21日

广西玉林 ID320174 :
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评论时间：2022年01月21日

吉林白城 ID871081 :
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评论时间：2022年01月21日

黑龙江绥化 ID499595 :
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评论时间：2022年01月21日

河北保定 ID505965 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个香水百合同城呼和浩特鲜花速递包头赤峰临海通辽通辽东胜鲜花店送价很值
评论时间：2022年01月21日

西藏那曲 ID919561 :
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评论时间：2022年01月21日

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，靓语鲜花坊是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

“售后到家”是靓语鲜花坊为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：出现哪些情形时，靓语鲜花坊消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的靓语鲜花坊售后保障单背面的退货地址。

Q：如何办理退款方式和时效
A：靓语鲜花坊将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回靓语鲜花坊钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:靓语鲜花坊配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:靓语鲜花坊提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，靓语鲜花坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，靓语鲜花坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。靓语鲜花坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。