黑龙江齐齐哈尔 ID770797 :
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评论时间：2021年03月03日

河北唐山 ID448029 :
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评论时间：2021年03月03日

海南琼中 ID597568 :
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评论时间：2021年03月03日

江西上饶 ID961056 :
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评论时间：2021年03月03日

海南昌江 ID848607 :
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评论时间：2021年03月03日

河南洛阳 ID201046 :
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评论时间：2021年03月03日

辽宁辽阳 ID225343 :
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评论时间：2021年03月03日

海南东方 ID179764 :
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评论时间：2021年03月03日

新疆喀什 ID237551 :
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评论时间：2021年03月03日

广西防城港 ID585128 :
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评论时间：2021年03月03日

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：出现哪些情形时，佳智图书专营店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

退款金额在1000元及以下可选择退佳智图书专营店余额，退款时效即时到账。

Q:佳智图书专营店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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Q：关于佳智图书专营店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

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A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

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A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。