河北张家口 ID806417 :
　　 东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错
评论时间：2021年04月13日

新疆阿拉尔 ID156073 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年04月13日

新疆吐鲁番 ID632413 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月13日

广西河池 ID121308 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2021年04月13日

山西忻州 ID253625 :
价廉物美值得购买,NBA麦迪同款周边典藏写真明信片 32张入+8张信封 明星纪念品质量真的很好。很满意。 
评论时间：2021年04月13日

山西太原 ID361126 :
收到了 NBA麦迪同款周边典藏写真明信片 32张入+8张信封 明星纪念品质量不错 超值
评论时间：2021年04月13日

四川德阳 ID906678 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2021年04月13日

河南安阳 ID544691 :
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞
评论时间：2021年04月13日

甘肃白银 ID301568 :
　　 NBA麦迪同款周边典藏写真明信片 32张入+8张信封 明星纪念品效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2021年04月13日

甘肃金昌 ID457198 :
做工不算很多，但总体来看还是可以的 
评论时间：2021年04月13日

Q:星娱写真潮流馆提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，星娱写真潮流馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：出现哪些情形时，星娱写真潮流馆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

“售后到家”是星娱写真潮流馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：关于星娱写真潮流馆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至星娱写真潮流馆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。