新疆图木舒克 ID842295 :
下次上货的时候，弄点新款吧，，，，， 给多点选择  
评论时间：2021年06月25日

广东江门 ID743549 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年06月25日

江苏无锡 ID497794 :
　　 实在是考验修身极限以后还是要买L啊 哈哈
评论时间：2021年06月25日

陕西延安 ID202361 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，新款iphone6手机壳diy水钻 iphone5S手机女保护套 苹果软壳plus潮比我想象的好看 
评论时间：2021年06月25日

海南昌江 ID991860 :
　　 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
评论时间：2021年06月25日

江西上饶 ID429233 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年06月25日

福建南平 ID255545 :
挺好 别的不说物流炒鸡快 
评论时间：2021年06月25日

广东汕头 ID448141 :
真是很值得哦.... 新款iphone6手机壳diy水钻 iphone5S手机女保护套 苹果软壳plus潮什么都很好..  
评论时间：2021年06月25日

山东枣庄 ID711953 :
　　 好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
评论时间：2021年06月25日

广东珠海 ID818437 :
发货速度很快，新款iphone6手机壳diy水钻 iphone5S手机女保护套 苹果软壳plus潮款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年06月25日

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

退款金额在1000元及以下可选择退伯恩钻品余额，退款时效即时到账。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加伯恩钻品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，伯恩钻品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：出现哪些情形时，伯恩钻品消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:地址比较偏僻，伯恩钻品是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，伯恩钻品不接受平邮或以到付形式寄回包裹，伯恩钻品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。伯恩钻品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。