安徽马鞍山 ID569100 :
　　 ~ 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下
评论时间：2021年04月22日

山西大同 ID223957 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年04月22日

云南曲靖 ID746497 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月22日

广东中山 ID553559 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年04月22日

广西来宾 ID126052 :
物有所值  
评论时间：2021年04月22日

云南临沧 ID428114 :
划算，可以 
评论时间：2021年04月22日

河南信阳 ID827064 :
日本箱根寄木细工 露木木工所 职人手作实木拼花龟甲纹样纸巾盒质量特别好。  
评论时间：2021年04月22日

辽宁铁岭 ID685744 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年04月22日

安徽宿州 ID369642 :
　　 日本箱根寄木细工 露木木工所 职人手作实木拼花龟甲纹样纸巾盒质量很好，物超所值
评论时间：2021年04月22日

黑龙江伊春 ID333072 :
　　 果然一分钱一分货，版型超好
评论时间：2021年04月22日

Q：出现哪些情形时，心乐屋消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，心乐屋将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前心乐屋暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：如何办理退款方式和时效
A：心乐屋将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回心乐屋钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:分期付款可以同时购买心乐屋多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

退款金额在1000元及以下可选择退心乐屋余额，退款时效即时到账。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

此服务仅支持心乐屋配送范围。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:心乐屋配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同