西藏阿里 ID398375 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2022年01月22日

吉林松原 ID178605 :
能够马上换,值得表扬！  
评论时间：2022年01月22日

黑龙江伊春 ID352135 :
包邮男款卡通棉拖鞋龙猫毛毛拖鞋家居全包跟棉鞋大灰狼小狗毛拖质量很好，物超所值  
评论时间：2022年01月22日

黑龙江齐齐哈尔 ID533667 :
忙了，都忘记了，不好意思  还能说什么呢～～有生之年能买到包邮男款卡通棉拖鞋龙猫毛毛拖鞋家居全包跟棉鞋大灰狼小狗毛拖，够幸福的
评论时间：2022年01月22日

新疆阿拉尔 ID444377 :
很好看 赞 质量非常好，包邮男款卡通棉拖鞋龙猫毛毛拖鞋家居全包跟棉鞋大灰狼小狗毛拖与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2022年01月22日

广西柳州 ID776573 :
　　 一个字“好”!
评论时间：2022年01月22日

甘肃嘉峪关 ID589603 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2022年01月22日

江苏常州 ID541810 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2022年01月22日

湖南邵阳 ID225224 :
发货很快，东西不错
评论时间：2022年01月22日

辽宁丹东 ID122124 :
刚刚收到包邮男款卡通棉拖鞋龙猫毛毛拖鞋家居全包跟棉鞋大灰狼小狗毛拖质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2022年01月22日

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何办理退款方式和时效
A：花花家 手工美鞋世界将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回花花家 手工美鞋世界钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

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Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加花花家 手工美鞋世界满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

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