买3个送1个，就是发货4个

陕西铜川 ID526780 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年04月14日

广东河源 ID333695 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2021年04月14日

安徽池州 ID109199 :
帮朋友买的，她说 汽车香水车载风口香水夹卡通挂件除异味车用摆件空调出风口可爱很好很好！ 
评论时间：2021年04月14日

甘肃张掖 ID818742 :
掌柜人不错 。汽车香水车载风口香水夹卡通挂件除异味车用摆件空调出风口可爱很好 服务很热情。
评论时间：2021年04月14日

山西晋城 ID812909 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个汽车香水车载风口香水夹卡通挂件除异味车用摆件空调出风口可爱价很值
评论时间：2021年04月14日

西藏昌都 ID430128 :
破壁孢子粉
评论时间：2021年04月14日

青海海西 ID808085 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2021年04月14日

新疆克孜勒苏 ID907417 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年04月14日

湖北随州 ID138939 :
破壁灵芝孢子粉胶囊
评论时间：2021年04月14日

广东汕尾 ID805918 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2021年04月14日

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：出现哪些情形时，上至企业店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:在上至企业店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款可以同时购买上至企业店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前上至企业店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

退款金额在1000元及以下可选择退上至企业店余额，退款时效即时到账。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至上至企业店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，上至企业店对资料丢失不承担任何法律责任。