云南怒江 ID594581 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2022年01月16日

四川南充 ID127713 :
最近太忙了，确认晚了，实木沙发组合贵妃客厅布 转角全白蜡木沙发组合 简约现代 包邮是很好的，呵呵。  
评论时间：2022年01月16日

黑龙江鹤岗 ID100651 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2022年01月16日

北京北京 ID756343 :
　　 朋友都说实木沙发组合贵妃客厅布 转角全白蜡木沙发组合 简约现代 包邮不错，很值!
评论时间：2022年01月16日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID175854 :
很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~
评论时间：2022年01月16日

江西九江 ID152916 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2022年01月16日

山东潍坊 ID393192 :
　　 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
评论时间：2022年01月16日

西藏林芝 ID671859 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2022年01月16日

湖北十堰 ID984443 :
还不错，这个价格还值，大小正好。
评论时间：2022年01月16日

广西防城港 ID353123 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2022年01月16日

Q:木然天成家居自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至木然天成家居钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:地址比较偏僻，木然天成家居是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:分期付款可以同时购买木然天成家居多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：如何办理退款方式和时效
A：木然天成家居将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回木然天成家居钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

退款金额在1000元及以下可选择退木然天成家居余额，退款时效即时到账。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前木然天成家居只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。