河南驻马店 ID220956 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年04月10日

江西萍乡 ID854287 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2021年04月10日

陕西渭南 ID375330 :
　　 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年04月10日

湖北十堰 ID743389 :
还不错.冬季韩版学生雪地靴女短靴短筒保暖靴系带女鞋平跟潮马丁棉鞋靴子质量挺好的.速度也快.
评论时间：2021年04月10日

陕西西安 ID729043 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年04月10日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID295135 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2021年04月10日

山西临汾 ID976827 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2021年04月10日

甘肃庆阳 ID576170 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年04月10日

青海海北 ID211058 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月10日

福建龙岩 ID820217 :
　　 跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2021年04月10日

Q:分期付款可以同时购买艾莎女鞋坊多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，艾莎女鞋坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，艾莎女鞋坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。艾莎女鞋坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:艾莎女鞋坊自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

退款金额在1000元及以下可选择退艾莎女鞋坊余额，退款时效即时到账。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：艾莎女鞋坊提供换货吗？
A：艾莎女鞋坊商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

此服务仅支持艾莎女鞋坊配送范围。

Q：关于艾莎女鞋坊部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的艾莎女鞋坊售后保障单背面的退货地址。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。