辽宁锦州 ID972264 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年04月10日

西藏昌都 ID516991 :
很满意很满意很满意?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
评论时间：2021年04月10日

河南开封 ID677503 :
发货很快，收到宝贝很满意。 第一次尝试新款可爱雪地靴防滑女短靴学生真皮羊毛韩版厚底翻毛潮女靴子包邮，感觉还不错，以后还会光顾的。 
评论时间：2021年04月10日

河北石家庄 ID497967 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年04月10日

河南许昌 ID372323 :
还算可以，新款可爱雪地靴防滑女短靴学生真皮羊毛韩版厚底翻毛潮女靴子包邮样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2021年04月10日

黑龙江哈尔滨 ID238585 :
灵芝三萜含量高的牌子
评论时间：2021年04月10日

湖南岳阳 ID817676 :
　　 新款可爱雪地靴防滑女短靴学生真皮羊毛韩版厚底翻毛潮女靴子包邮质量好的没话说物超所值不过事实证明 我要减肥了
评论时间：2021年04月10日

内蒙古鄂尔多斯 ID431561 :
做工较细致 发货速度快 物有所值 谢谢。
评论时间：2021年04月10日

河北秦皇岛 ID711544 :
真不错，老公喜欢新款可爱雪地靴防滑女短靴学生真皮羊毛韩版厚底翻毛潮女靴子包邮,就是好！  
评论时间：2021年04月10日

安徽淮南 ID862631 :
　　 物有所值
评论时间：2021年04月10日

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，艾莎女鞋坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，艾莎女鞋坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。艾莎女鞋坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：艾莎女鞋坊哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前艾莎女鞋坊只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:分期付款可以同时购买艾莎女鞋坊多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:艾莎女鞋坊提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头