湖南永州 ID802905 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2020年07月04日

安徽铜陵 ID171649 :
　　 非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
评论时间：2020年07月04日

新疆吐鲁番 ID903843 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2020年07月04日

云南保山 ID327566 :
很好金顺来电话机 座机 老人电话机 家用儿童固话 大屏幕 大字键 报号和我想象的一样 
评论时间：2020年07月04日

河北承德 ID258265 :
　　 还不错的老板，下次还来买别的
评论时间：2020年07月04日

河南三门峡 ID559230 :
棒棒棒 超级棒棒棒棒，宝贝，正是我需要的，收到的时候包装完整，打开后让我惊喜的是，金顺来电话机 座机 老人电话机 家用儿童固话 大屏幕 大字键 报号比我想象中的还要好！ 
评论时间：2020年07月04日

西藏日喀则 ID710967 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2020年07月04日

湖北鄂州 ID180499 :
很棒的金顺来电话机 座机 老人电话机 家用儿童固话 大屏幕 大字键 报号，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2020年07月04日

吉林白城 ID329626 :
　　 好看，穿起来也舒服
评论时间：2020年07月04日

河南鹤壁 ID448262 :
宝贝不错，质量真的很好，买的金顺来电话机 座机 老人电话机 家用儿童固话 大屏幕 大字键 报号特别划算,超好的阿！这次网购是我最满意的的一次 
评论时间：2020年07月04日

Q:在智享电器上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，智享电器不接受平邮或以到付形式寄回包裹，智享电器将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。智享电器有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至智享电器钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:智享电器配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

“售后到家”是智享电器为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加智享电器满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头