河南信阳 ID334429 :
果然一分钱一分货，A*NE进口美丽奴机车款羊羔毛宽松翻领皮草外套皮毛一体中长款大衣超好  
评论时间：2020年06月02日

云南普洱 ID754816 :
东西很实惠，物美价廉，物流也超级快，还会回购的。 
评论时间：2020年06月02日

陕西商洛 ID473952 :
掌柜人不错 。A*NE进口美丽奴机车款羊羔毛宽松翻领皮草外套皮毛一体中长款大衣很好 服务很热情。
评论时间：2020年06月02日

西藏阿里 ID848581 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了 
评论时间：2020年06月02日

内蒙古兴安盟 ID900074 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2020年06月02日

江西抚州 ID922697 :
质量很好，价格也实惠！ A*NE进口美丽奴机车款羊羔毛宽松翻领皮草外套皮毛一体中长款大衣值得买！ 
评论时间：2020年06月02日

山西吕梁 ID427943 :
　　 很棒的A*NE进口美丽奴机车款羊羔毛宽松翻领皮草外套皮毛一体中长款大衣，很好的服务，谢谢。
评论时间：2020年06月02日

河北衡水 ID373704 :
　　 挺好看的
评论时间：2020年06月02日

湖南长沙 ID795899 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2020年06月02日

江苏南京 ID847707 :
刚刚收到A*NE进口美丽奴机车款羊羔毛宽松翻领皮草外套皮毛一体中长款大衣质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2020年06月02日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

“售后到家”是辛德瑞拉高端定制皮草馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，辛德瑞拉高端定制皮草馆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，辛德瑞拉高端定制皮草馆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。辛德瑞拉高端定制皮草馆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前辛德瑞拉高端定制皮草馆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:辛德瑞拉高端定制皮草馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

辛德瑞拉高端定制皮草馆在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息辛德瑞拉高端定制皮草馆会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。