四川内江 ID298699 :
宝贝收到，非常满意正版中国画大师经典系列 宋人山水 工笔彩墨山水入门临摹宋代小品，下次继续光顾 
评论时间：2021年04月14日

湖北黄冈 ID309408 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2021年04月14日

西藏那曲 ID542922 :
好的超出我的想象、确实挺不错的 
评论时间：2021年04月14日

广东广州 ID456730 :
　　 很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间：2021年04月14日

甘肃庆阳 ID490810 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年04月14日

贵州贵阳 ID645680 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年04月14日

山东泰安 ID872160 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年04月14日

湖北孝感 ID816800 :
　　 正版中国画大师经典系列 宋人山水 工笔彩墨山水入门临摹宋代小品质量很好，物超所值
评论时间：2021年04月14日

陕西商洛 ID882920 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2021年04月14日

黑龙江黑河 ID435829 :
　　 果然一分钱一分货，版型超好
评论时间：2021年04月14日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

墨之轩图书店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息墨之轩图书店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至墨之轩图书店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:分期付款可以同时购买墨之轩图书店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，墨之轩图书店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:墨之轩图书店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票