湖南株洲 ID729499 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月23日

四川广元 ID129585 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年04月23日

陕西咸阳 ID848898 :
　　 很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
评论时间：2021年04月23日

江西赣州 ID316962 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年04月23日

湖北襄樊 ID270488 :
第二次买了 新款欧美英伦b款纯棉风衣女 高端经典防水外套女装双排扣中长款不错啊老板人很好  
评论时间：2021年04月23日

辽宁铁岭 ID162160 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年04月23日

吉林辽源 ID923206 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年04月23日

四川眉山 ID268102 :
　　 真不好意思!!!因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品新款欧美英伦b款纯棉风衣女 高端经典防水外套女装双排扣中长款真的很不错，很喜欢!!!
评论时间：2021年04月23日

江苏淮安 ID178532 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2021年04月23日

甘肃兰州 ID413782 :
　　 新款欧美英伦b款纯棉风衣女 高端经典防水外套女装双排扣中长款做工很细 很不错 推荐
评论时间：2021年04月23日

Q：如何办理退款方式和时效
A：轩轩精品成衣馆 B家 巴家 欧美 英伦大牌将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回轩轩精品成衣馆 B家 巴家 欧美 英伦大牌钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加轩轩精品成衣馆 B家 巴家 欧美 英伦大牌满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:在轩轩精品成衣馆 B家 巴家 欧美 英伦大牌上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q：出现哪些情形时，轩轩精品成衣馆 B家 巴家 欧美 英伦大牌消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，轩轩精品成衣馆 B家 巴家 欧美 英伦大牌将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。