内蒙古呼和浩特 ID595188 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2021年04月20日

河北唐山 ID355897 :
刚刚收到香蕉拼字游戏英语单词拼图英文字母拼字游戏Phonics自然拼读教具质量好，服务态度好，快递快。值得大家购买的。还赠送小礼品。 
评论时间：2021年04月20日

甘肃平凉 ID769827 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买香蕉拼字游戏英语单词拼图英文字母拼字游戏Phonics自然拼读教具！5分好评！！！
评论时间：2021年04月20日

海南儋州 ID731760 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年04月20日

重庆重庆 ID544736 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2021年04月20日

辽宁辽阳 ID477632 :
这个价位能买到这么高大上的东西，真的太开心了，本来多买点，想想还是不要那么冲动了 
评论时间：2021年04月20日

陕西延安 ID507025 :
泰山灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月20日

黑龙江大庆 ID610785 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年04月20日

西藏昌都 ID576398 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2021年04月20日

四川雅安 ID316227 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年04月20日

Q:分期付款可以同时购买小托福早教之家多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

小托福早教之家在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息小托福早教之家会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:小托福早教之家提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加小托福早教之家满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：如何办理退款方式和时效
A：小托福早教之家将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回小托福早教之家钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。