湖南湘西 ID142145 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2021年03月07日

江西吉安 ID913077 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了 
评论时间：2021年03月07日

海南乐东 ID281559 :
实物和图片一样，大小也刚好，正品科魅尔蜗牛原液头发面膜免蒸发膜焗油补水修护滋润染烫后护理质量也不错。满意 
评论时间：2021年03月07日

广东河源 ID421177 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2021年03月07日

山西长治 ID130514 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2021年03月07日

山西大同 ID498979 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年03月07日

湖北仙桃 ID356665 :
没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
评论时间：2021年03月07日

吉林松原 ID209541 :
换的正品科魅尔蜗牛原液头发面膜免蒸发膜焗油补水修护滋润染烫后护理已收到，麻烦老板了，非常感谢！  
评论时间：2021年03月07日

辽宁鞍山 ID596632 :
出乎意料，竟然发的是顺丰！好快啊！！ 正品科魅尔蜗牛原液头发面膜免蒸发膜焗油补水修护滋润染烫后护理性价比很高，质量真心实在，下次看中会再买的！ 
评论时间：2021年03月07日

江苏盐城 ID671612 :
买的到咯。感觉棒棒哒。 正品科魅尔蜗牛原液头发面膜免蒸发膜焗油补水修护滋润染烫后护理实惠不贵。 
评论时间：2021年03月07日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加非发工场满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：如何办理退款方式和时效
A：非发工场将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回非发工场钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

退款金额在1000元及以下可选择退非发工场余额，退款时效即时到账。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前非发工场只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，非发工场将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。