陕西咸阳 ID143283 :
　　 真不好意思!!!因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品高枕好梦缘折扣店邮费补差真的很不错，很喜欢!!!
评论时间：2021年04月20日

安徽宿州 ID832602 :
服务好！礼品还真是漂亮，超值！尺寸比想象中的要小。总体还不错！
评论时间：2021年04月20日

甘肃陇南 ID326197 :
破壁孢子粉
评论时间：2021年04月20日

广东肇庆 ID756361 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,发货速度快 
评论时间：2021年04月20日

内蒙古呼和浩特 ID170078 :
发货速度很快，高枕好梦缘折扣店邮费补差款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年04月20日

山西忻州 ID331359 :
和实体店一样， 高枕好梦缘折扣店邮费补差很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年04月20日

陕西西安 ID331280 :
质量很好，价格也实惠！ 高枕好梦缘折扣店邮费补差值得买！ 
评论时间：2021年04月20日

辽宁朝阳 ID642947 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年04月20日

山东滨州 ID859545 :
朋友都说不错，很值！  
评论时间：2021年04月20日

安徽巢湖 ID204814 :
不错 妈妈说很不错 
评论时间：2021年04月20日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加可可星手足护理品牌店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，可可星手足护理品牌店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，可可星手足护理品牌店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。可可星手足护理品牌店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:在可可星手足护理品牌店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

可可星手足护理品牌店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息可可星手足护理品牌店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何办理退款方式和时效
A：可可星手足护理品牌店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回可可星手足护理品牌店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前可可星手足护理品牌店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。