陕西咸阳 ID330138 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年02月26日

山东泰安 ID862017 :
很好，很漂亮！狂爱！太满意了 还会来的~
评论时间：2021年02月26日

江苏泰州 ID558595 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2021年02月26日

青海西宁 ID622188 :
　　 好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
评论时间：2021年02月26日

云南红河 ID549835 :
　　 换的中老年女装秋冬装针织打底衫上衣40-50妈妈装中长款纯色毛衣已收到，麻烦老板了，非常感谢!
评论时间：2021年02月26日

陕西宝鸡 ID507919 :
物流比蜗牛还慢，不过客服态度很好，物流是一颗星都不想给，广东到四川走空运用了五天时间，真是醉了 
评论时间：2021年02月26日

浙江台州 ID985283 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 中老年女装秋冬装针织打底衫上衣40-50妈妈装中长款纯色毛衣！下次还来购买！ 
评论时间：2021年02月26日

西藏日喀则 ID420750 :
　　 呵呵，送朋友的，很合适!
评论时间：2021年02月26日

湖北天门 ID218104 :
真是很值得哦.... 中老年女装秋冬装针织打底衫上衣40-50妈妈装中长款纯色毛衣什么都很好..  
评论时间：2021年02月26日

广西百色 ID143896 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年02月26日

Q:分期付款可以同时购买韵特旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q：出现哪些情形时，韵特旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:在韵特旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，韵特旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，韵特旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。韵特旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

此服务仅支持韵特旗舰店配送范围。

Q:地址比较偏僻，韵特旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头