广东汕尾 ID579979 :
　　 刚好穿的鞋子，很好!
评论时间：2021年03月05日

广西防城港 ID543847 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2021年03月05日

广东河源 ID654416 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月05日

河南安阳 ID287463 :
　　 10cmworld 鹿沼土 铺面石 日本进口 500ml很漂亮，发货及时，包装完好，
评论时间：2021年03月05日

湖南株洲 ID392630 :
价廉物美值得购买,10cmworld 鹿沼土 铺面石 日本进口 500ml质量真的很好。很满意。 
评论时间：2021年03月05日

湖北随州 ID482677 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年03月05日

江西九江 ID530878 :
　　 非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
评论时间：2021年03月05日

河北秦皇岛 ID762793 :
货速度快，10cmworld 鹿沼土 铺面石 日本进口 500ml好看穿着很合身，做工精致，面料舒适手感佳，和描述的一样无色差无异味 
评论时间：2021年03月05日

香港香港 ID476299 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2021年03月05日

山东淄博 ID167640 :
　　 很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦!谢谢!
评论时间：2021年03月05日

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，10cm world 多肉星球将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加10cm world 多肉星球满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前10cm world 多肉星球暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。