广东汕尾 ID627678 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2021年03月03日

青海海东 ID346752 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2021年03月03日

甘肃平凉 ID934750 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，韩国零钱包批发2元以下创意 可爱卡通钥匙包小布包硬币包迷你布艺比我想象的好看 
评论时间：2021年03月03日

福建南平 ID721530 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年03月03日

云南迪庆 ID491680 :
实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月03日

广东肇庆 ID743957 :
卖家很好，下次还要来买韩国零钱包批发2元以下创意 可爱卡通钥匙包小布包硬币包迷你布艺！会推荐给朋友过来买！ 
评论时间：2021年03月03日

江西吉安 ID214673 :
　　 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个　　
评论时间：2021年03月03日

海南琼中 ID123226 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年03月03日

贵州黔南 ID489454 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2021年03月03日

海南东方 ID720595 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年03月03日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

“售后到家”是小蜗牛礼品为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:小蜗牛礼品配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的小蜗牛礼品售后保障单背面的退货地址。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:地址比较偏僻，小蜗牛礼品是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

小蜗牛礼品在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息小蜗牛礼品会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。