云南文山 ID154981 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的 包邮2015秋冬新款女包时尚潮流帆布包单肩斜挎包英伦格子手提包值。 
评论时间：2021年03月04日

河北保定 ID557621 :
东西很好，颜色很正，包邮2015秋冬新款女包时尚潮流帆布包单肩斜挎包英伦格子手提包收到，和图片一样，简单大方 
评论时间：2021年03月04日

海南海口 ID972774 :
宝贝 包邮2015秋冬新款女包时尚潮流帆布包单肩斜挎包英伦格子手提包已收到，因其中原因，没有及时评价，如下次有喜欢的再来购买！客服态度很好。 
评论时间：2021年03月04日

湖北潜江 ID713363 :
　　 跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2021年03月04日

浙江舟山 ID175470 :
　　 很好的包邮2015秋冬新款女包时尚潮流帆布包单肩斜挎包英伦格子手提包 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次合作
评论时间：2021年03月04日

内蒙古包头 ID872633 :
灵芝三萜和灵芝多糖
评论时间：2021年03月04日

广西崇左 ID843950 :
下次上货的时候，弄点新款吧，，，，， 给多点选择  
评论时间：2021年03月04日

广东韶关 ID481555 :
　　 物流公司的态度比较差,建议换一家!不过店长人还不错!
评论时间：2021年03月04日

浙江衢州 ID722380 :
货很好 物美价廉 快递也迅速  
评论时间：2021年03月04日

江苏盐城 ID819430 :
据说评价多个字会升级，实在想不出什么好说的，还行,发货速度快 
评论时间：2021年03月04日

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：如何办理退款方式和时效
A：葡萄家の美包将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回葡萄家の美包钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：关于葡萄家の美包部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，葡萄家の美包不接受平邮或以到付形式寄回包裹，葡萄家の美包将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。葡萄家の美包有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

葡萄家の美包在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息葡萄家の美包会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。