江苏连云港 ID793770 :
和实体店一样， 冲钻大促青蛙超洁系列632牙刷软毛牙刷清洁舌苔洁净牙齿特价很好，可以放心购买。 
评论时间：2021年12月08日

宁夏吴忠 ID247967 :
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评论时间：2021年12月08日

西藏日喀则 ID107766 :
破壁灵芝孢子粉
评论时间：2021年12月08日

湖北宜昌 ID585290 :
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的冲钻大促青蛙超洁系列632牙刷软毛牙刷清洁舌苔洁净牙齿特价,性价比突出  
评论时间：2021年12月08日

北京北京 ID330656 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2021年12月08日

山东烟台 ID125349 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2021年12月08日

山西晋城 ID369823 :
没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年12月08日

山西朔州 ID624301 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年12月08日

山东淄博 ID462254 :
头道灵芝孢子粉
评论时间：2021年12月08日

云南普洱 ID391063 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2021年12月08日

Q:地址比较偏僻，哲思口腔护理店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

“售后到家”是哲思口腔护理店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q：哲思口腔护理店提供换货吗？
A：哲思口腔护理店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的哲思口腔护理店售后保障单背面的退货地址。

退款金额在1000元及以下可选择退哲思口腔护理店余额，退款时效即时到账。