河南濮阳 ID261768 :
化疗期间，为什么有的医生不让服用破壁灵芝孢子粉？
评论时间：2020年07月08日

陕西宝鸡 ID150422 :
店主很细心，还送了小礼品给我。星派 红心小甘薯220g 农家红薯干 福建特产连城地瓜干很满意
评论时间：2020年07月08日

湖南益阳 ID637512 :
发货速度非常快，宝贝跟图片一样漂亮，星派 红心小甘薯220g 农家红薯干 福建特产连城地瓜干质量相当的好，效果非常好，非常值得购买。 
评论时间：2020年07月08日

辽宁铁岭 ID771703 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 星派 红心小甘薯220g 农家红薯干 福建特产连城地瓜干！下次还来购买！ 
评论时间：2020年07月08日

新疆伊犁 ID548978 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2020年07月08日

江苏南通 ID824864 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 星派 红心小甘薯220g 农家红薯干 福建特产连城地瓜干特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2020年07月08日

湖北黄石 ID907228 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2020年07月08日

河南安阳 ID264974 :
　　 卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
评论时间：2020年07月08日

云南保山 ID960658 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2020年07月08日

辽宁盘锦 ID115784 :
　　 好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
评论时间：2020年07月08日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

“售后到家”是星派企业店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：如何办理退款方式和时效
A：星派企业店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回星派企业店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:星派企业店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：出现哪些情形时，星派企业店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至星派企业店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

退款金额在1000元及以下可选择退星派企业店余额，退款时效即时到账。

Q：星派企业店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:地址比较偏僻，星派企业店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。