黑龙江大庆 ID147180 :
　　 手工制作 纯天然棉花 天然艾叶双胆座垫 保健养生 椅子沙发坐垫小巧精致，绝对对得起这个价格!!
评论时间：2021年03月06日

广东汕头 ID359000 :
店家发货很速度，一天就到！
评论时间：2021年03月06日

河南驻马店 ID844728 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2021年03月06日

湖南岳阳 ID319794 :
好的超出我的想象、确实挺不错的 
评论时间：2021年03月06日

西藏拉萨 ID830565 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年03月06日

云南楚雄 ID878829 :
　　 买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧
评论时间：2021年03月06日

海南澄迈县 ID967187 :
下次上货的时候，弄点新款吧，，，，， 给多点选择  
评论时间：2021年03月06日

甘肃兰州 ID992746 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月06日

山东泰安 ID175312 :
　　 非常好的卖家，会继续支持你的!
评论时间：2021年03月06日

黑龙江大兴安岭 ID658697 :
　　 手工制作 纯天然棉花 天然艾叶双胆座垫 保健养生 椅子沙发坐垫质量很好，非常不错!
评论时间：2021年03月06日

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，徐妈妈纯棉手工坊不接受平邮或以到付形式寄回包裹，徐妈妈纯棉手工坊将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。徐妈妈纯棉手工坊有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：徐妈妈纯棉手工坊提供换货吗？
A：徐妈妈纯棉手工坊商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，徐妈妈纯棉手工坊对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前徐妈妈纯棉手工坊暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。