云南楚雄 ID206903 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年03月09日

广东阳江 ID667963 :
挺好的，非常方便，没有色差和图片一样、喜欢花颜色，好评！
评论时间：2021年03月09日

江苏镇江 ID304861 :
宝贝收到了，物流很快，儿童水杯304不锈钢宝宝饮水杯带盖 幼儿园口杯马克杯带柄防烫耐摔质量很好，特别满意，祝卖家生意兴隆，财源广进。 
评论时间：2021年03月09日

辽宁本溪 ID936830 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年03月09日

安徽淮南 ID612710 :
　　 早上收到儿童水杯304不锈钢宝宝饮水杯带盖 幼儿园口杯马克杯带柄防烫耐摔，很喜欢，下次一定还来
评论时间：2021年03月09日

山西大同 ID155413 :
　　 第三次来买了真的不错!
评论时间：2021年03月09日

四川阿坝 ID119595 :
宝贝已收到，儿童水杯304不锈钢宝宝饮水杯带盖 幼儿园口杯马克杯带柄防烫耐摔和商家描述一样，很满意，给于好评。 
评论时间：2021年03月09日

湖南益阳 ID688370 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年03月09日

贵州贵阳 ID957928 :
真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
评论时间：2021年03月09日

广西钦州 ID647625 :
　　 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年03月09日

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，爱家百货体验馆对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

“售后到家”是爱家百货体验馆为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：出现哪些情形时，爱家百货体验馆消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:爱家百货体验馆自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:地址比较偏僻，爱家百货体验馆是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的爱家百货体验馆售后保障单背面的退货地址。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:爱家百货体验馆配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。