新疆乌鲁木齐 ID393738 :
灵芝孢子粉破壁率
评论时间：2020年07月07日

辽宁抚顺 ID307402 :
科沃斯扫地机器人DT85朵朵 晶晶 干湿分离清洁布拖地抹布原装配件不错,对的起价格！  
评论时间：2020年07月07日

江苏南京 ID858559 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2020年07月07日

湖南常德 ID906953 :
评价方未及时做出评价,系统默认科沃斯扫地机器人DT85朵朵 晶晶 干湿分离清洁布拖地抹布原装配件好评! 
评论时间：2020年07月07日

新疆吐鲁番 ID128009 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2020年07月07日

山东东营 ID888943 :
很满意，性价比很高，科沃斯扫地机器人DT85朵朵 晶晶 干湿分离清洁布拖地抹布原装配件质量也很好，非常划算发货速度非常快，非常棒！ 
评论时间：2020年07月07日

山西晋中 ID128739 :
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评论时间：2020年07月07日

江苏宿迁 ID945710 :
　　 本来有点担心，不过去验证了，科沃斯扫地机器人DT85朵朵 晶晶 干湿分离清洁布拖地抹布原装配件是行货，是个好卖家、
评论时间：2020年07月07日

云南丽江 ID181507 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2020年07月07日

湖南湘潭 ID322780 :
　　 科沃斯扫地机器人DT85朵朵 晶晶 干湿分离清洁布拖地抹布原装配件质量特别好。
评论时间：2020年07月07日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q：出现哪些情形时，科沃斯网络店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

科沃斯网络店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息科沃斯网络店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前科沃斯网络店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：科沃斯网络店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，科沃斯网络店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：如何办理退款方式和时效
A：科沃斯网络店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回科沃斯网络店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的科沃斯网络店售后保障单背面的退货地址。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。