黑龙江伊春 ID369339 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2021年04月17日

陕西咸阳 ID230497 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年04月17日

西藏那曲 ID366460 :
货速度快，高档纯棉老粗布床单三件套加厚全棉英伦格子冬季双人单人1.5/1.8好看穿着很合身，做工精致，面料舒适手感佳，和描述的一样无色差无异味 
评论时间：2021年04月17日

西藏阿里 ID247705 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年04月17日

内蒙古通辽 ID768239 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月17日

山西吕梁 ID627117 :
　　 高档纯棉老粗布床单三件套加厚全棉英伦格子冬季双人单人1.5/1.8到了，和描述的很相符，好卖家!
评论时间：2021年04月17日

福建三明 ID479235 :
很棒的高档纯棉老粗布床单三件套加厚全棉英伦格子冬季双人单人1.5/1.8，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2021年04月17日

西藏拉萨 ID573225 :
宝贝很好，很喜欢高档纯棉老粗布床单三件套加厚全棉英伦格子冬季双人单人1.5/1.8�，需要的朋友可以直接下单 
评论时间：2021年04月17日

青海玉树 ID991657 :
很好看 赞 质量非常好，高档纯棉老粗布床单三件套加厚全棉英伦格子冬季双人单人1.5/1.8与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流公司服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物质量很好，希望更多的朋友信赖．店主态度特好，我会再次光顾的．可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很欢！买来这个是送人的她很喜欢卖家的贴心让我感到很温暖。 
评论时间：2021年04月17日

青海海西 ID163075 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年04月17日

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:琅琅家纺自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加琅琅家纺满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:琅琅家纺配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：关于琅琅家纺部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：如何办理退款方式和时效
A：琅琅家纺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回琅琅家纺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。