江苏无锡 ID771586 :
朋友看到都说很舒服，已经推荐 
评论时间：2021年04月21日

江苏镇江 ID763280 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2021年04月21日

湖北荆门 ID876832 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年04月21日

江西抚州 ID586797 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月21日

云南昭通 ID494514 :
挺好的，非常方便，没有色差和图片一样、喜欢花颜色，好评！
评论时间：2021年04月21日

吉林辽源 ID475952 :
　　 2015青年全新新款夏时尚女包小包包糖果色小猫包手提包单肩斜挎包做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2021年04月21日

河北保定 ID193315 :
和店里的一样，不错，真心喜欢，物流给力 
评论时间：2021年04月21日

江苏淮安 ID977491 :
还不错 验过2015青年全新新款夏时尚女包小包包糖果色小猫包手提包单肩斜挎包是正品 
评论时间：2021年04月21日

辽宁大连 ID428363 :
宝贝收到了，2015青年全新新款夏时尚女包小包包糖果色小猫包手提包单肩斜挎包还不错，看评论说不好，还有些担心，收到看了，2015青年全新新款夏时尚女包小包包糖果色小猫包手提包单肩斜挎包质量还行，可以接受，前面买过一家的丢了，这家买的和那家一样的
评论时间：2021年04月21日

陕西安康 ID832082 :
　　 还挺好的!景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了
评论时间：2021年04月21日

Q:分期付款可以同时购买CNANEL 卡奈兒多件商品吗？？
A:可以，最多5件

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：出现哪些情形时，CNANEL 卡奈兒消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前CNANEL 卡奈兒只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

“售后到家”是CNANEL 卡奈兒为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

CNANEL 卡奈兒在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息CNANEL 卡奈兒会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。