内蒙古呼伦贝尔 ID566787 :
很棒的可爱幼儿园小班中班卡通儿童背包学生书包宝宝背包3岁4岁学习书包，很好的服务，谢谢。  
评论时间：2021年03月04日

湖南湘潭 ID981659 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年03月04日

辽宁丹东 ID637332 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 可爱幼儿园小班中班卡通儿童背包学生书包宝宝背包3岁4岁学习书包！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月04日

浙江温州 ID538116 :
好的超出我的想象、确实挺不错的 
评论时间：2021年03月04日

河南焦作 ID798513 :
　　 东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
评论时间：2021年03月04日

广东珠海 ID722029 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买可爱幼儿园小班中班卡通儿童背包学生书包宝宝背包3岁4岁学习书包！5分好评！！！
评论时间：2021年03月04日

河南周口 ID571522 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年03月04日

湖南邵阳 ID383049 :
宝贝很好，很喜欢可爱幼儿园小班中班卡通儿童背包学生书包宝宝背包3岁4岁学习书包�，需要的朋友可以直接下单 
评论时间：2021年03月04日

江苏徐州 ID458226 :
破壁孢子粉
评论时间：2021年03月04日

广东中山 ID542671 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的可爱幼儿园小班中班卡通儿童背包学生书包宝宝背包3岁4岁学习书包再进点吧   
评论时间：2021年03月04日

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:哎e呀一号店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

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Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

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Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，哎e呀一号店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。