吉林吉林 ID493511 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月04日

山东莱芜 ID676156 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年03月04日

甘肃酒泉 ID122395 :
这个价格，复古镂空祝福卡片 通用新年圣诞贺卡 高档商务生日卡贺年卡带信封质量还可以了，可以购买 
评论时间：2021年03月04日

新疆和田 ID840208 :
不得不得竖起大拇指，真是物美价廉，发货速度非常快，物流也很快，第二天就到了 
评论时间：2021年03月04日

内蒙古呼和浩特 ID895243 :
　　 谢谢,以后有机会还从您那里购买。
评论时间：2021年03月04日

江西新余 ID125429 :
　　 复古镂空祝福卡片 通用新年圣诞贺卡 高档商务生日卡贺年卡带信封质量很好，物超所值
评论时间：2021年03月04日

陕西西安 ID542133 :
帮同事买的 复古镂空祝福卡片 通用新年圣诞贺卡 高档商务生日卡贺年卡带信封真不错！价格实惠！同事非常喜欢 
评论时间：2021年03月04日

山西长治 ID507085 :
实物和图片一样，大小也刚好，复古镂空祝福卡片 通用新年圣诞贺卡 高档商务生日卡贺年卡带信封质量也不错。满意 
评论时间：2021年03月04日

湖北十堰 ID464218 :
宝贝收到了，一直用这家的宝贝，非常喜欢 复古镂空祝福卡片 通用新年圣诞贺卡 高档商务生日卡贺年卡带信封！下次还来购买！ 
评论时间：2021年03月04日

新疆阿克苏 ID868443 :
发货速度很快，复古镂空祝福卡片 通用新年圣诞贺卡 高档商务生日卡贺年卡带信封款式时尚，大气，质量很好，值得购买 
评论时间：2021年03月04日

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加西村良品满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：出现哪些情形时，西村良品消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至西村良品钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：关于西村良品部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:在西村良品上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：如何办理退款方式和时效
A：西村良品将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回西村良品钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的西村良品售后保障单背面的退货地址。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，西村良品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。