山东枣庄 ID445897 :
　　 真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了
评论时间：2021年03月04日

湖北恩施 ID898787 :
掌柜人不错 。富木2015夏季新款 女士短袖 中长款连衣裙 CY-472E5 舒适很好 服务很热情。
评论时间：2021年03月04日

广西柳州 ID526198 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年03月04日

湖北荆州 ID340602 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2021年03月04日

新疆阿克苏 ID764272 :
　　 富木2015夏季新款 女士短袖 中长款连衣裙 CY-472E5 舒适小巧精致，绝对对得起这个价格!!
评论时间：2021年03月04日

内蒙古阿拉善盟 ID321605 :
物流公司的态度比较差,建议换一家！不过店长人还不错！  
评论时间：2021年03月04日

海南文昌 ID414578 :
老客户了啊，希望以后有更多好东东    
评论时间：2021年03月04日

河北唐山 ID253597 :
泰山灵芝孢子粉
评论时间：2021年03月04日

江苏苏州 ID926774 :
不错，朋友很喜欢富木2015夏季新款 女士短袖 中长款连衣裙 CY-472E5 舒适，谢谢  
评论时间：2021年03月04日

河北衡水 ID901140 :
泰山灵芝
评论时间：2021年03月04日

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:富木旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q：富木旗舰店提供换货吗？
A：富木旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，富木旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前富木旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:地址比较偏僻，富木旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:富木旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。